一个人,一方格,穿梭大街小巷;一支笔,一个本,记录社情民意;一张嘴,一双腿,守护万家灯火……临海的网格员们用一“网”情深,满“格”干劲,定“格”农场,织就为民服务“幸福网”,释放出基层治理“大效能”。
宣传满“格”,充实居民“精神粮”。网格员们以小切口入手,用“身边事”解读“好政策”,用“小故事”阐明“大道理”,聚焦党的理论、政策法规、安全知识、健康常识多个方面进行宣传。采取“线上+线下”同步模式,线上结合“学习强国”、微信群等网络平台学习宣传,线下通过开展送学上门、敲门行动等形式,以接地气的方式解读党的各项政策内容,成为居民生活中的宣讲人,充实居民“精神粮”。
安全满“格”,织密居民“安全网”。“王奶奶,你家液化气不用的时候一定要拧紧安全阀门啊。”“刘叔,不能把电动车和这些易燃杂物放在楼梯口,这样容易引起火灾。”为进一步保障居民生命财产安全,网格员们发挥“铁脚板”工作精神,每日多次在辖区深入巡查,对小区内公共设施是否安全,公共区域是否存在堆放杂物、电瓶车违规停放行为,消防设施是否完好等进行安全隐患排查;入户发放居家安全用电安全知识、如何应对燃气泄露等应急科普宣传单,营造安全、和谐、洁净的生活环境,织密居民“安全网”。
反诈满“格”,守护居民“钱袋子”。“小李总是会在网格群给我们发防骗提示,都是带图片的案例和教我们怎么防止被骗,我们年纪大的也能一看就懂。”针对老年人分辨能力较弱,容易上当受骗这一情况,网格员通过微信群发送防诈骗相关内容图片、入户发放防诈骗宣传资料,线上线下同时发力,告诫老年人做到“三不一要”,即不偏听轻信、不随意透露、不轻易转账、要及时报案,提高老年人的反诈意识,守护居民的“钱袋子”。
环境满“格”,提升居民“幸福感”。为给居民营造干净整洁的居住环境,网格员们用实际行动带动群众自觉维护环境卫生,对网格内发现的乱扔垃圾、乱堆乱放、私搭乱建等问题及时劝导、整改;对卫生死角全面排查,在日常巡查中积极查找问题、发现问题、解决问题,确保环境整治不留死角、不留盲区、不留隐患。
(葛芳坊)